Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Chính sách này giải thích cách 6788bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn dùng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6788bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Biểu mẫu trong ứng dụng

Vào mục Tài khoản → Quyền riêng tư, chọn loại yêu cầu và điền thông tin xác minh. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động trên điện thoại, giúp hạn chế rủi ro nếu thiết bị bị mất. Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định tài chính, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa đầu cuối trước khi chạm vào máy chủ của chúng tôi.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên tự xóa sau khi đăng xuất. Trên điện thoại, phiên không hoạt động sẽ hết hạn tự động để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đăng xuất.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể xem dữ liệu đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch lưu trong thời gian quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi về lịch xóa cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo không được ghi nhận hay lưu trữ bởi hệ thống.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ mới có quyền truy cập giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Không mất dữ liệu. Vào mục Tài khoản, chọn Cập nhật thông tin, xác minh số mới qua OTP. Lịch sử giao dịch và số dư vẫn được giữ nguyên.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất hoặc khi phiên hết hạn do không hoạt động. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.